Fișa de client condensată
Cele patru capitole (acorduri, istoric, diagnoza tenului, obiective) și cum o trimiți clientului înainte de programare, ca să intre în cabinet deja pregătit.
SKINTELLIGENCE ACADEMY · CURS VIDEO
SKINTELLIGENCE ACADEMY / CURS VIDEOCum conduci consultația, documentezi corect clientul și construiești un plan de tratament pe care îl poți susține — în fața clientului și, dacă e nevoie, în fața legii.
Scanează și deschide pe telefon
PUNCTUL DE PLECARE
Și pe baza asta s-a lucrat. Fără alergii notate, fără medicație, fără acordul pentru fotografii, fără consimțământ pe procedura făcută azi.
Cele mai multe complicații din cabinet nu vin dintr-o mână nesigură. Vin dintr-o întrebare care nu a fost pusă și dintr-o fișă care nu a fost completată.
Documentația nu este birocrație. Este parte din tratament.
Cele patru capitole (acorduri, istoric, diagnoza tenului, obiective) și cum o trimiți clientului înainte de programare, ca să intre în cabinet deja pregătit.
Prelucrarea datelor, fotografierea pentru monitorizare (separat de promovarea online) și accesul la istoricul medical.
Boli cronice și active, alergii, medicație, sarcină, implanturi, expunere solară: ce contraindică, ce cere precauție, ce cere acordul medicului.
Fitzpatrick, Glogau, hiperpigmentare, cicatrici, sensibilitate, regenerare și cum te orientează fiecare în alegerea tratamentului.
Gestionarea așteptărilor, ierarhizarea obiectivelor, informarea verbală și scrisă, consimțământul informat.
De la programare la follow-up la 24 h și 48 h, arhivare fizică și digitală, mesaje de întreținere.
02 · RESURSELE TALE
De la prima întâlnire cu clientul până la mesajul de întreținere.
Cu datele cabinetului tău: fișa client condensată, acordul GDPR, consimțământul informat cu lista ta de proceduri, planul de tratament, recomandările pre și post-tratament, fișa ritualului de îngrijire, trusa de prim ajutor, workflow-ul clinic și fișa parametrilor de lucru.
Lecție cu lecție.
Ca să ai baza, o hartă și o direcție.
Pe platforma Skintelligence Academy.
FORMATORUL TĂU
Farmacist, master în cosmetologie, doctorand la Școala Doctorală de Farmacie a Universității „Ovidius” din Constanța. Trainer din 2019. A construit un lanț de farmacii și centre medicale înainte să se dedice dermato-esteticii; astăzi conduce clinica SkinAndMore din Constanța.
Nu predau trenduri. Predau decizii pe care le poți susține.
Apasă „Cumpără cursul” și plătește cu cardul (sau Apple Pay / Google Pay). Pagina de plată este în engleză — completezi doar e-mailul, numele și cardul, apoi bifezi acordul cu termenii.
Îți creezi contul pe Skintelligence Academy cu același e-mail. Primești pe e-mail confirmarea plății.
Ești dusă direct în curs. Începi cu lecția 1 și primești documentele de lucru.
Folosește aceeași adresă de e-mail peste tot — așa recunoaștem accesul tău.
De la consult la plan de tratament
Plată unică · Acces imediat · Acces pe viață